常見問題解答

Q:票價是多少?
答:請造訪 www.sfmta.com 以了解有關票價和交通服務的資訊。

Q:我可以前往零售店嗎?
答:感謝您的關注。 TheMuniStore.com 目前僅在線上提供產品並透過快遞配送。我們希望未來透過快閃店和合作關係擴展到零售地點。經常造訪 TheMuniStore.com 了解更多詳情。

Q:我可以提貨並節省運費嗎?
答:感謝您的關注。 TheMuniStore.com 目前僅在線上提供產品並透過營運商分銷。我們希望未來透過快閃店和合作關係擴展到零售地點。經常造訪 TheMuniStore.com 了解更多詳情。

問:你們送貨到我所在的位置嗎?
答:我們目前僅運送到美國和加拿大。請在結帳時查看即時運費。

Q:你們使用哪些業者?
答:我們使用 USPS 和 UPS 運送 TheMuniStore.com 產品。請在結帳時查看即時運費。

Q:我的訂單什麼時候才能到達?
答:通常所有產品都會在 2 個工作天內出貨。結帳時的運費是根據您的地址估算的。當您的包裹發出時,您將收到出貨確認訊息。  在假期等高峰時段,各個產品說明可能會提供預計的交貨日期。

Q:我如何支付訂單?
答:感謝您的關注。 TheMuniStore.com 提供 PayPal、Google Pay、Apple Pay 和信用卡(Visa、Mastercard、Amex)付款。

Q:價格以什麼貨幣列出?
答:所有價格均以美元列出,大多數地區可自動進行貨幣換算。

Q:費用將如何顯示在我的收款人對帳單上?
答:費用將顯示在 TheMuniStore 中。 也可能會向 SVS Marketing 收取費用。

Q:如何退貨或換貨?
答:您可以在購買之日起 30 天內退回未使用過的產品並獲得全額退款。客戶可能需要承擔退貨運費。請聯絡我們退貨或換貨。

Q:我沒有收到訂單通知。
答:當您下訂單時,系統會自動發送訂單通知。通常,此過程不會超過 10 分鐘。如果您因為某些原因沒有收到通知,我們建議您先檢查垃圾郵件資料夾,然後聯絡我們以進行其他安排。

Q:如何聯絡 Muni 商店?
答:請與我們聯絡@ https://themunistore.com/pages/contact
電子郵件:info@themunistore.com

Q:如何更改訂單?
答:若要更改您的訂單,請造訪我們的「聯絡我們」頁面並填寫要求更改訂單的表格。請務必提供您的訂單參考號碼以及您想要進行的變更。在某些情況下,變更可能需要取消原始訂單並下達新訂單。

Q:The Muni Store 如何保護我的個人資訊?
答:我們知道您的個人資料對您來說有多重要。 Muni Store 致力於對您的資訊保密。  SFMTA 重視並尊重您的隱私,並致力於透過保密和安全來保護您的個人資訊。

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