Câu hỏi thường gặp

H: Giá vé là bao nhiêu?
Đáp: Vui lòng truy cập www.sfmta.com để biết thông tin về giá vé và dịch vụ vận chuyển.

H: Có địa điểm bán lẻ nào tôi có thể đến thăm không?
Đáp: Cảm ơn bạn đã quan tâm. TheMuniStore.com hiện chỉ cung cấp sản phẩm trực tuyến và phân phối qua chuyển phát nhanh. Chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng sang các địa điểm bán lẻ thông qua các cửa hàng bật lên và quan hệ đối tác trong tương lai. Hãy ghé thăm TheMuniStore.com thường xuyên để biết thêm chi tiết.

H: Tôi có thể đến lấy sản phẩm và tiết kiệm chi phí vận chuyển không?
Đáp: Cảm ơn bạn đã quan tâm. TheMuniStore.com hiện chỉ cung cấp sản phẩm trực tuyến và phân phối qua nhà mạng. Chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng sang các địa điểm bán lẻ thông qua các cửa hàng bật lên và quan hệ đối tác trong tương lai. Hãy ghé thăm TheMuniStore.com thường xuyên để biết thêm chi tiết.

Q: Bạn có giao hàng đến địa điểm của tôi không?
Đáp: Chúng tôi hiện chỉ gửi hàng đến Hoa Kỳ và Canada. Vui lòng xem giá vận chuyển trực tiếp khi thanh toán.

Q: Bạn sử dụng nhà mạng nào?
Đáp: Chúng tôi sử dụng USPS và UPS để vận chuyển sản phẩm TheMuniStore.com. Vui lòng xem giá vận chuyển trực tiếp khi thanh toán.

Q: Khi nào đơn hàng của tôi sẽ đến?
Đáp: Thông thường, tất cả sản phẩm sẽ được giao hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Giá vận chuyển khi thanh toán cung cấp ước tính dựa trên địa chỉ của bạn. Bạn sẽ nhận được xác nhận vận chuyển khi gói hàng của bạn được gửi đi.  Trong những khoảng thời gian cao điểm như dịp nghỉ lễ, từng mô tả sản phẩm có thể cung cấp ngày giao hàng ước tính.

Q: Tôi có thể thanh toán đơn hàng của mình bằng cách nào?
Đáp: Cảm ơn bạn đã quan tâm. TheMuniStore.com cung cấp các khoản thanh toán PayPal, Google Pay, Apple Pay và Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, Amex).

H: Giá được niêm yết bằng loại tiền tệ nào?
Đáp: Tất cả giá đều được liệt kê bằng đô la Mỹ, với tính năng chuyển đổi tiền tệ tự động cho hầu hết các khu vực.

H: Các khoản phí sẽ hiển thị như thế nào trên sao kê Người nhận tiền của tôi?
Đáp: Các khoản phí sẽ xuất hiện từ TheMuniStore. Các khoản phí cũng có thể xuất hiện dưới dạng được trả cho SVS Marketing.

H: Làm thế nào để tôi trả lại hoặc đổi sản phẩm?
Đáp: Bạn có thể trả lại sản phẩm trong tình trạng chưa sử dụng để được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Khách hàng có thể phải chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trở lại. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để trả lại hoặc trao đổi.

H: Tôi không nhận được thông báo đặt hàng của mình.
Đáp: Thông báo về đơn đặt hàng được hệ thống tự động gửi khi bạn đặt hàng. Thông thường, việc này mất không quá 10 phút. Nếu vì lý do nào đó bạn không nhận được thông báo, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thư mục thư rác trước rồi liên hệ với chúng tôi để thực hiện các sắp xếp khác.

H: Làm thế nào để tôi liên hệ với The Muni Store?
A: Vui lòng kết nối với chúng tôi tại https://themunistore.com/pages/contact
Email: info@themunistore.com

Q: Làm thế nào để tôi thay đổi đơn hàng của mình?
Đáp: Để thực hiện các thay đổi đối với đơn đặt hàng của bạn, vui lòng truy cập trang Liên hệ với chúng tôi của chúng tôi và hoàn thành biểu mẫu yêu cầu thay đổi đơn đặt hàng của bạn. Hãy chắc chắn bao gồm số tham chiếu đơn hàng của bạn và những thay đổi bạn muốn thực hiện. Trong một số trường hợp, những thay đổi có thể yêu cầu hủy đơn hàng ban đầu và đặt đơn hàng mới.

Hỏi: The Muni Store bảo vệ thông tin cá nhân của tôi như thế nào?
Đáp:  Chúng tôi biết thông tin cá nhân của bạn quan trọng như thế nào đối với bạn. Cửa hàng Muni cam kết bảo mật thông tin của bạn.  SFMTA coi trọng và tôn trọng quyền riêng tư của bạn, đồng thời cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách giữ bí mật và an toàn.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập Chính sách bảo mật và Điều khoản và điều kiện