よくある質問
Q: 運賃はいくらですか?
A: 運賃と交通サービスについては、www.sfmta.com をご覧ください。
Q: 訪問できる小売店はありますか?
A: ご興味をお持ちいただきありがとうございます。 TheMuniStore.com は現在、オンラインでの商品提供と宅配便による配送のみを行っています。将来的には、ポップアップやパートナーシップを通じて小売店にも展開したいと考えています。詳細については、TheMuniStore.com に頻繁にアクセスしてください。
Q: 商品を受け取って送料を節約することはできますか?
A: ご興味をお持ちいただきありがとうございます。 TheMuniStore.com は現在、オンラインでの製品の提供と通信事業者経由での販売のみを行っています。将来的には、ポップアップやパートナーシップを通じて小売店にも展開したいと考えています。詳細については、TheMuniStore.com に頻繁にアクセスしてください。
Q: 私の住所に発送してもらえますか?
A: 現在、米国とカナダにのみ発送しています。チェックアウト時に実際の配送料をご確認ください。
Q: どのキャリアを使用していますか?
A: TheMuniStore.com 製品の発送には USPS と UPS を使用します。チェックアウト時に実際の配送料をご確認ください。
Q: 注文はいつ届きますか？
A: 通常、すべての商品は 2 営業日以内に発送されます。チェックアウト時の配送料は、住所に基づいて推定されます。荷物が発送されると、発送確認が届きます。 ホリデーシーズンなどの繁忙期には、個々の商品説明に配送予定日が記載される場合があります。
Q: 注文の支払い方法は？
A: ご興味をお持ちいただきありがとうございます。 TheMuniStore.com では、PayPal、Google Pay、Apple Pay、クレジット カード (Visa、Mastercard、Amex) での支払いが可能です。
Q: 価格はどの通貨で記載されていますか?
A: すべての価格は米ドルで表示されており、ほとんどの地域では自動通貨換算が行われます。
Q: 受取人の明細書に請求額はどのように表示されますか?
A: 料金はTheMuniStoreから表示されます。 料金は SVS Marketing に対して行われたものとして表示される場合もあります。
Q: 商品を返品または交換するにはどうすればいいですか?
A: 購入日から 30 日以内であれば、未使用の状態で製品を返品し、全額返金を受けることができます。返品の送料はお客様のご負担となる場合があります。返品・交換につきましては弊社までご連絡下さい。
Q: 注文通知が届きません。
A: 注文通知は、注文時にシステムによって自動的に送信されます。通常、これには 10 分もかかりません。何らかの理由で通知を受け取らなかった場合は、まずスパム フォルダーを確認してから、その他の手配を行うために当社に連絡することをお勧めします。
Q: The Muni Store に連絡するにはどうすればよいですか?
A: https://themunistore.com/pages/contactからご連絡ください。
メールアドレス: info@themunistore.com
Q: 注文を変更するにはどうすればよいですか?
A: 注文を変更するには、お問い合わせページにアクセスし、注文の変更をリクエストするフォームに記入してください。注文参照番号と変更を希望する内容を必ず記載してください。場合によっては、変更を行うには、元の注文をキャンセルして、新しい注文を行う必要がある場合があります。
Q: The Muni Store は私の個人情報をどのように保護しますか?
A: 私たちはあなたの個人情報があなたにとってどれほど重要であるかを理解しています。 Muni Store はお客様の情報の機密保持に努めます。 SFMTA はお客様のプライバシーを尊重し、機密性と安全性を確保することでお客様の個人情報の保護に努めます。
詳細については、 プライバシーポリシーと利用規約をご覧ください。