Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto cuesta una tarifa?
R: Visite www.sfmta.com para obtener información sobre tarifas y servicios de tránsito.
P: ¿Hay alguna tienda minorista que pueda visitar?
R: Gracias por tu interés. TheMuniStore.com actualmente solo ofrece productos en línea y los distribuye a través de mensajería. Esperamos expandirnos a establecimientos minoristas a través de ventanas emergentes y asociaciones en el futuro. Visite TheMuniStore.com con frecuencia para obtener más detalles.
P: ¿Puedo recoger mi producto y ahorrarme el envío?
R: Gracias por tu interés. TheMuniStore.com actualmente solo ofrece productos en línea y los distribuye a través de un transportista. Esperamos expandirnos a establecimientos minoristas a través de ventanas emergentes y asociaciones en el futuro. Visite TheMuniStore.com con frecuencia para obtener más detalles.
P: ¿Realizan envíos a mi ubicación?
R: Actualmente solo realizamos envíos a EE. UU. y Canadá. Consulte las tarifas de envío en vivo al finalizar la compra.
P: ¿Qué transportistas utilizáis?
R: Utilizamos USPS y UPS para enviar productos de TheMuniStore.com. Consulte las tarifas de envío en vivo al finalizar la compra.
P: ¿Cuándo llegará mi pedido?
R: Normalmente, todos los productos se enviarán en un plazo de dos días hábiles. Las tarifas de envío al finalizar la compra proporcionan una estimación basada en su dirección. Recibirá una confirmación de envío cuando salga su paquete. Durante los períodos pico, como los días festivos, las descripciones de los productos individuales pueden proporcionar una fecha de entrega estimada.
P: ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
R: Gracias por tu interés. TheMuniStore.com ofrece pagos con PayPal, Google Pay, Apple Pay y tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex).
P: ¿En qué moneda aparecen los precios?
R: Todos los precios aparecen en dólares estadounidenses, con conversiones de moneda automáticas para la mayoría de las regiones.
P: ¿Cómo aparecerán los cargos en mi estado de cuenta del beneficiario?
R: Los cargos aparecerán desde TheMuniStore. Los cargos también pueden aparecer como realizados a SVS Marketing.
P: ¿Cómo puedo devolver o cambiar mi producto?
R: Puedes devolver productos sin usar para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El cliente puede ser responsable de los gastos de envío de devolución. Por favor contáctenos para devolución o cambio.
P: No recibí la notificación de mi pedido.
R: El sistema envía automáticamente las notificaciones de pedidos cuando realizas un pedido. Normalmente, esto no lleva más de 10 minutos. Si por alguna razón no recibió su notificación, le recomendamos que primero revise su carpeta de correo no deseado y luego se comunique con nosotros para hacer otros arreglos.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con The Muni Store?
A: Comuníquese con nosotros en https://themunistore.com/pages/contact
Correo electrónico: info@themunistore.com
P: ¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
R: Para realizar cambios en su pedido, vaya a nuestra página Contáctenos y complete el formulario solicitando los cambios en su pedido. Asegúrese de incluir el número de referencia de su pedido y los cambios que desea realizar. En algunos casos, los cambios pueden requerir la cancelación del pedido original y la realización de un nuevo pedido.
P: ¿Cómo protege The Muni Store mi información personal?
R: Sabemos lo importante que es para usted su información personal. La Tienda Muni se compromete a mantener su información confidencial. SFMTA valora y respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal manteniéndola confidencial y segura.
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